凭据j9九游国际真人物业所效劳小区实际情况，经物业公司总经理魏士军提议，领导班子研究确定，将2015年作为j9九游国际真人物业质量提升年。具体举措为：
（1）建立物业效劳质量监督办公室。卖力对所效劳的单位进行统一的秩序维护、情况卫生、维修效劳、综合治理等方面进行监督检查。该办公室严格凭据《邯郸市都会精细化治理》步伐，制定了详尽、严谨的j9九游国际真人物业公司效劳细则，检查标准，奖惩步伐。每星期进行一次小检查，月底进行一次大的综合检查。
（2）建立物业效劳监督投诉中心。实行上午8—12点，下午14点—21点值班制度。其流程是：接到投诉→纪录、转抵达第一卖力人→落实→监督检查→业主回访。有重、特大的事情要在第一时间报告给公司总经理。这一举措能够实时、准确掌握业主动向，反应居民心声，制止由种种原因爆发公司与业主之间的一些背面谐因素，目的在于公司强化统一治理，实时、高效地为业主效劳，提高宽大业主的满意度。
（3）建立维修办公室。为了实时有效的为宽大业主效劳，j9九游国际真人物业公司于4月份开始，从广厦小区、广安小区、广泰小区、政通小区抽调4名维修技术比较好的人员，统一办公，统一调理，集中处理维修问题。就目前运行情况来看，小修实时率达100%，回访率100%，业主满意率100%，运行情况良好。
（4）实行全员逐级考核� ？己四谌莘治壕迷鹑文勘辍⑹虑樵鹑文勘辍⒅卫砟勘辍⒀澳勘晁母龇矫�。同时加大对作业区的监督检查力度，对不按事情标准执行的，严格凭据公司制定的检查标准进行扣罚。并且监督检查频次由原来的每月一次到现在的每星期一次。为提高效劳质量打下扎实的基础包管。
（5）为了提升物业公司效劳形象，公司实行多种举措，包管各项步伐的落实：清理楼道广告；清理垃圾筒周围成常态；更换部分年纪较大秩序维护员；种种治理制度重新修改增补、学习并上墙；保洁卫生时间由原来的6个小时调解到7个小时；更换员工的打扮；增加清扫门路车辆2台，垃圾清运车1台；车辆治理越发细化，门口实行越发严格的门禁系统，门路停车标记明显，逐步纠正车辆乱停乱放的现象。
